આપણે બધાને ટ્રેનમાં મુસાફરી કરવી ગમે છે. પરંતુ આમાં, મુસાફરી દરમિયાન તમારા સામાનની ચિંતા છે કે તે સુરક્ષિત છે કે નહીં. કહેવા માટે કે ટ્રેનમાં આરપીએફની ટીમ હાજર છે, છતાં તેના મુસાફરોનો સામાન આંખના પલકારામાં ચોરાઈ જાય છે. આવી સ્થિતિમાં આપણે વારંવાર રેલ્વેને દોષી ઠેરવીએ છીએ અને તેની સેવા પર સવાલ ઉઠાવીએ છીએ. પરંતુ તમને જણાવી દઈએ કે જો તમારો સામાન ટ્રેનમાંથી ચોરાઈ જાય છે તો તેના માટે રેલવે જવાબદાર નથી.
આ જાણ્યા પછી તમારા મનમાં ઘણા સવાલો આવતા જ હશે કે ચાલતી ટ્રેનમાં સામાન ચોરાઈ જશે તો સામાન કેવી રીતે પાછો મળશે. કારણ કે રેલવે તરફથી કોઈ મદદ મળી ન હતી. ચિંતા કરશો નહીં, અમે તમારા બધા પ્રશ્નોના જવાબ આપવા માટે અહીં છીએ. રેલવેના નિયમો માત્ર મુસાફરોની સુરક્ષા માટે બનાવવામાં આવે છે. ટ્રેનમાંથી સામાનની ચોરી થવાના કિસ્સામાં, રેલવે એ જ સામાન માટે વળતર આપે છે,
જે રેલવેના લગેજમાં ફી ચૂકવીને બુક કરવામાં આવે છે. આવી સ્થિતિમાં, તેમના તૂટવા અથવા ચોરીના કિસ્સામાં, રેલવે તરફથી સંપૂર્ણ વળતર મળે છે. આમાં એક શરત એ પણ છે કે જો તમે સામાનની કિંમત અગાઉ જાહેર કરી નથી, તો રેલવે 100 રૂપિયા પ્રતિ કિલોના દરે સંપૂર્ણ ચુકવણી કરશે. જો ચાલતી ટ્રેનમાંથી સામાનની ચોરી થાય છે, તો તમે તાત્કાલિક ચાર લોકોની ફરિયાદ. ટીટી એટલે કે ટિકિટ ટ્રાવેલર એક્ઝામિનર, કોચ એટેન્ડન્ટ, આરપીએફ અથવા જીઆરપી એસ્કોર્ટ.
સામાનની ચોરી થાય તો જીઆરપી પોલીસ કાર્યવાહી કરી શકે છે. તેની પાસે ભારતીય પેનલ કોડની બાબતોમાં પગલાં લેવાની સત્તા છે. તમે RPF અથવા TT પાસેથી FIR ફોર્મ લઈને ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. પરંતુ RPF તમારો કેસ GRPને જ સોંપશે. તેની જરૂર નથી. તમે ચાલતી ટ્રેનમાં પણ FIR નોંધાવી શકો છો. જો કેસમાં મુસાફરની જુબાની જરૂરી હોય તો કોઈએ સ્ટેશન પર ઉતરીને જીઆરપી સ્ટેશને જઈને જુબાની આપવી પડી શકે છે.
સામાનની સલામતી માટે કઈ બાબતોનું ધ્યાન રાખવું જોઈએ?
મુસાફરી દરમિયાન પૈસા ભરેલી બેગ સાથે ન રાખો.
સોના-ચાંદીના દાગીના પહેરીને મુસાફરી ન કરો.
ફોનને ચાર્જિંગ પર મૂકીને બેભાન થઈને ઊંઘશો નહીં.
તમારો સામાન તમારી નજર સામે ક્યાંક રાખો.
જો ત્યાં ઘણી બેગ છે, તો પછી તેને સાંકળથી બાંધો.
શંકાસ્પદ વ્યક્તિ તેમજ તમારા સામાન પર નજર રાખો.
ટ્રેનમાં કઈ વસ્તુઓ ન લઈ જવી જોઈએ
જો કે, તમે રેલવેમાં કોઈપણ પ્રકારનો સામાન લઈ જઈ શકો છો, પરંતુ રેલવેએ હાલમાં કેટલાક પ્રકારના સામાન પર પ્રતિબંધ મૂક્યો છે, જેના વિશે બહુ ઓછા લોકો જાણે છે. જેમાં ગેસ સિલિન્ડર, ફટાકડા, એસિડ, કેમિકલ, ચામડું, તેલ અને ઘી ઉપરાંત પેકેજમાં લાવેલી એવી વસ્તુઓ પર પ્રતિબંધ મુકવામાં આવ્યો છે, જે તૂટવાને કારણે કોઈપણ મુસાફરને નુકસાન થઈ શકે છે.
રેલ્વે ઓપરેશન અમાનત ફાયદાકારક
મુસાફરોની સુવિધાને ધ્યાનમાં રાખીને રેલવેએ ઓપરેશન અમાનત શરૂ કરી છે. આ અંતર્ગત રેલવે પ્રોટેક્શન ફોર્સ મુસાફરોના ખોવાયેલા અથવા ચોરાયેલા સામાનને શોધવામાં મદદ કરે છે. સંબંધિત વિભાગોના આરપીએફ કર્મચારીઓ ખોવાયેલી વસ્તુઓની વિગતો અને ફોટા પોસ્ટ કરે છે. જો સામાન મળી જાય, તો મુસાફરો વેબસાઈટ ચેક કરીને સ્ટેશન પરથી તેમનો સામાન પરત લઈ શકે છે.
ઓનલાઈન ફરિયાદ નોંધાવી શકે છે
સામાનની ચોરીના કિસ્સામાં મુસાફરો ઓનલાઈન ફરિયાદ નોંધાવી શકે છે. રેલમદાદ એપ ફક્ત મુસાફરોની સુવિધા માટે બનાવવામાં આવી છે. આની મુલાકાત લઈને, તમે સામાનની ચોરીની ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો.
